12月18日，问界获 2025 第九届中国汽车客户之声（VOC+）“售后服务标杆品牌”殊荣，这也是其第二次斩获该权威奖项，彰显了行业与用户对其服务品质的高度认可。正如赛力斯集团董事长（创始人）张兴海所言：“用户是根，问界因用户而生。” 这份初心指引下，问界始终将“全心全意为用户服务”的宗旨落到实处，用专业与温暖构筑品牌服务护城河。

围绕用户需求，问界推出各类创新服务活动，将关怀延伸至更广阔的场景。近期，“问界冬季服务活动”全面启动，为车主送上兼具实用性与仪式感的新年关怀。

用户到店即可享受五大专属礼遇：冬季车辆健康检测、原厂玻璃水免费加注、暖冬特调饮品、定制版《冬季用车指南》，以及针对轮胎更换用户的专属权益——即日起至2026年4月30日，凡购买并安装冬季胎，即可享免费轮胎寄存及四季胎/冬季胎双检服务。此外，线上“新年盲盒抽奖”同步上线，用户既可独享好礼，也可与亲友共享双份惊喜，让温暖不止于车，更传递于人。

问界始终将每一句承诺落到实处，做到每个细节之中，让用户真正能享受放松无忧的新豪华服务，用行动打破传统豪华品牌的壁垒，重新定义了“新豪华”服务内涵。从问界持续领跑高端新能源汽车市场，其以“用户至上”构筑的品牌护城河，正成为品牌最坚实的长期价值。